Het is niet mogelijk om een bestelling te annuleren en geld terug te vragen.

Een code die al is verzonden, kan niet worden geruild of geannuleerd. Het herroepingsrecht is niet van toepassing.

Onze digitale codes zijn allemaal uniek en kunnen maar één keer worden verzonden. Als een code eenmaal is verkocht, kan deze niet opnieuw worden verkocht.

De code die wij u hebben verstrekt is onjuist?

Onze codes zijn uniek en worden gegenereerd op het moment van aankoop. We nodigen je uit om eerst de instructies op het moment van aankoop te controleren, in het geval van bijvoorbeeld een typefout of een probleem aan de kant van de site waar je de code inwisselt.

Als je zeker weet dat de code verkeerd is, stuur ons dan een formele bevestiging van de leverancier (een voorbeeld van een leverancier is Spotify of PlayStation). Deze informatie is nodig zodat we je een andere code kunnen toewijzen.