Het kan tot 15 minuten duren voordat het tegoed op je telefoon is opgewaardeerd.

Langer dan 15 minuten

Het is mogelijk dat je de bevestigings-sms niet hebt ontvangen, of dat je weinig bereik had op het moment van de bevestiging. Een andere mogelijkheid is dat je telefoon was uitgeschakeld. Raadpleeg voor de zekerheid je beltegoed.

Heb je nog steeds geen tegoed ontvangen? Neem contact met ons op en we helpen je verder!